Telefónica O2 - aplikace centrální reklamace
Seznam již navštívených stránek:
Zavřít
- Datum implementace: červenec 2009
Cíl
V aplikaci centrální reklamace rozšířit stávající parametrické hledání o fulltextovou složku.
Výrazně zrychlit nalezení reklamací v archivu.
Popis řešení
Ve spolupraci s vlastníkem a uživateli aplikace jsme identifikovali nové požadavky a slabá místa
současného řešení.
Nastavení Karsa fulltextu:
- Prohledává se archiv několik set tisíc záznamů
- Je nastaveno co nejširší prohledávání dat. Hledá se v 9 tabulkách, 26. sloupcích, kde je celkem nastaveno 74 vah
- Záznamy se zobrazují jen pokud mají 70% shodu